Fase 1: planejamento e briefing
Antes de qualquer deslocamento, a equipe da Executive Premium realiza briefing com o cliente para mapear: agenda completa, pontos de risco identificados, preferências operacionais e protocolos específicos. Com base nesse briefing, rotas são planejadas e alternativas são definidas para cada trecho.
- Mapeamento completo da agenda.
- Identificação de pontos de risco no percurso.
- Definição de rotas principais e alternativas.
Fase 2: execução e monitoramento
Durante o serviço, o motorista mantém comunicação constante com a central operacional da Executive Premium. Qualquer desvio de rota, situação incomum ou necessidade de ajuste é comunicado imediatamente e gerenciado de forma centralizada. O cliente pode acompanhar a operação em tempo real mediante solicitação.
- Comunicação constante com central operacional.
- Gestão centralizada de desvios e imprevistos.
- Acompanhamento em tempo real disponível.
Fase 3: encerramento e análise
Ao encerrar o serviço, o motorista reporta à central com confirmação de conclusão e quaisquer observações relevantes. Para serviços recorrentes, a Executive Premium pode gerar relatório consolidado com histórico de operações, ocorrências e recomendações de melhoria.
- Confirmação de conclusão do serviço.
- Registro de ocorrências e observações.
- Relatórios consolidados para serviços recorrentes.
Perguntas frequentes
Qual o prazo mínimo para contratar proteção executiva?
Para serviços pontuais, recomendamos contratação com pelo menos 48 horas de antecedência para planejamento adequado. Para operações de maior complexidade, o prazo ideal é de 5 a 7 dias.
O executivo precisa participar do briefing?
O ideal é que sim, ao menos no primeiro serviço. Para operações recorrentes, assistentes ou equipes de segurança corporativa podem conduzir o briefing em nome do executivo.
